服务说明

通知:歪主题为WordPress主题用户提供自购买日期一年内的售后服务,因此我们对2018年及以前的客户停止售后服务。注意,停止售后服务并不意味着不能使用,正常使用中的站点不受影响,您也可以一直使用下去,被取消授权的不再授权,需要建站请重新购买。 此通知仅针对 歪主题商城 下的主题有效,其余主题不受此通知影响。

售后支持:

  • 我们提供自购买日起一年的售后技术支持服务,到期请自行处理,需要技术介入处理需按问题繁琐程度支付费用或免费。
  • 售后内容包括:产品自身存在的问题的处理以及维护更新
  • 售后服务到期后,将会停止对您购买的主题提供免费的售后支持服务,但不会停用主题的使用,您可以一直使用下去。
  • 售后技术联系方式:waizhuti@qq.com 通过邮件说明情况发送给技术,技术为您处理!
  • 我们是不同的人为您提供不同服务,售前只负责回答购买前的问题,购买后联系售后咨询

联系技术为什么要用邮件?

  • 邮件是一个非常好的工具,他能完整的以图文和附件的形式描述清楚你想描述的事情,不会乱
  • 邮件内容不会丢失,什么时候打开都可以看到完整的情况描述
  • QQ每个人习惯不同,三个字两个字发送一次的频率,你想描述清楚一个事情很难,对方看的也很乱,还不好意思说怕你不高兴
  • QQ容易丢失记录
  • 所以技术使用邮件,如果有需要QQ联系,技术会主动添加

关于授权

  • 本站需授权的主题,均授权1个主域名或一个二级域名(如有优惠以优惠内容为准)
  • 授权域名站点更换程序或更换主题等原因使授权服务器无法通信自检会造成自动取消域名授权的结果,责任自负,授权库自检,失联2个月,系统自检后会自动关闭授权,已关闭的不免费恢复授权,恢复原域名授权需另行付费30元/域次
  • 恢复授权后技术支持在有效期内同时恢复
  • 更换授权域名需新旧域名为同一域名所有人,非同一人请重新购买

请您知晓

联系客服请发送邮件直接将问题描述完整,实情描述,

比如,你干了什么后出现了故障,你修改了哪个文件后出现了故障,这样技术会根据你最后操作优先判断问题出处,以便于及时处理,所以请一定实情描述,即便是你修改后出错了,我们也会指引你处理问题

拒绝服务的情况

扯皮条的拒绝服务,上来就推责任的拒绝服务,我们提供一年的免费售后期,在此期间我们主题发现的问题,我们负责为您处理完毕。